Questions fréquemment posées
Descriptions des tissus
JERSEY:
1. MxT est un mélange de 47,5 % laine mérinos, 47,5 % tencel™ et 5 % élasthanne.
Léger (lw MxT) a un poids approximatif de 180 g/m² et est un tissu très léger avec beaucoup de drapé. Il est parfait pour une utilisation toute l'année et est un excellent compagnon par temps chaud. Il peut être utilisé pour tout, des sous-vêtements aux robes et des hauts aux pantalons.
Le poids lourd (hw MxT) est un tricot double ponte et a un poids approximatif de 280 g/m². C'est un jersey plus épais qui rappelle un tissu de sweat-shirt mais avec un peu plus de finition. Il est parfait pour les hauts de toutes sortes.
2. Le maillot Merino Spandex est un mélange de 95 % de mérinos et de 5 % d'élasthanne. Il est disponible en 3 poids différents (lw, mw et hw) et est un excellent tissu pour tout. Il peut être utilisé pour tous les vêtements trouvés chez HumBird et est idéal pour l'été comme pour l'hiver. Nous l'aimons particulièrement pour les soutiens-gorge.
VERROUILLAGE :
Il existe 3 types de verrouillage chez HumBird.
1. Robuste : le verrouillage le plus épais et est idéal pour les nuits et les pantalons ou couvertures plus lourds.
2. Le classique est légèrement plus fin que le robuste et est idéal pour une utilisation toute l'année avec des pantalons et des pulls plus lourds.
3. All Around est le plus doux et seulement un peu moins gsm que le classique. Il a un excellent drapé et peut être utilisé pour tous les types de vêtements et est encore assez épais pour offrir une excellente protection sur les couches en tissu.
Comment prendre soin de mon article HumBird ?
Veuillez visiter notre page d'entretien pour plus d'informations
Qu'est-ce que la mode lente ?
La mode lente est un vêtement fabriqué à l'aide d'un modèle de petite entreprise en mettant l'accent sur la fabrication responsable, de l'approvisionnement du matériau au paiement d'un salaire décent.
Où puis-je trouver les délais d'exécution ?
Les couleurs personnalisées mensuelles ont un délai de 2 à 4 semaines pour être expédiées après la clôture de la commande.
Le maillot mérinos sur mesure sera expédié le dernier jour du mois suivant. Par exemple, commandez en juin et expédiez avant le dernier jour de juillet.
Les articles prêts à expédier sont expédiés dans les 48 heures pour la plupart des pays.
Si vous avez des questions avant de commander sur la date d'expédition d'un article, veuillez envoyer un e-mail à dawn@humbird.eu ou contactez-nous sur Facebook ( https://www.facebook.com/groups/HumBirdchatandBST/posts/4282896131776415? )
Une fois qu'il a été expédié, quand puis-je attendre mon article ?
Les temps de trajet varient considérablement en fonction du pays et de la période de l'année. En règle générale, il arrive dans les 3 semaines. Veuillez noter que la poste israélienne a généralement le temps de traitement le plus lent et reste souvent à la douane pendant plusieurs semaines. Les États-Unis et le Canada prennent généralement environ 3 semaines.
Que faire si mon article a été perdu dans le courrier?
Si vous avez sélectionné une assurance lors du paiement, veuillez contacter HumBird à l'adresse dawn@humbird.eu avec votre numéro de commande et votre numéro de suivi. Si un article est volé, un rapport de police est requis pour un remboursement.
HumBird considère que la plupart des articles sont perdus après 30 à 60 jours sans mouvement, mais dépend du pays vers lequel ils sont expédiés. L'assurance est nulle et non avenue en cas de non-paiement des taxes à l'importation et de non-récupération. Pour les colis volés, un rapport de police est requis.
Quelle est votre politique de retour ?
Les articles sur mesure ne sont pas éligibles au retour. Les autres articles peuvent être retournés avec des frais de stockage de 20 % et moins les frais d'expédition d'origine HumBirds pour vous. Veuillez contacter HumBird pour les détails de retour.
Fait à la main sur commande
Du début à la fin, votre commande est faite à la main avec le plus grand soin.
Modèle de petite entreprise
HumBird s'engage à adopter un modèle d'entreprise responsable axé sur la responsabilité envers l'avenir.
Tissus créés localement
Tissus de l'UE, Earth first, Animal first, Fabrication responsable
Piloté par la communauté
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